Умови використання

Оператор сервісу — [наименование юрлица] sp. z o.o., адреса: [улица, дом, индекс, город], Польша, NIP [NIP], KRS [KRS] (далі — «ми»). «Сервіс» — вебзастосунок Stretta Studio та пов'язані з ним послуги. «Ви» — особа, що створила акаунт і користується сервісом. «Візуалізація» — створене сервісом зображення приміщення з натяжною стелею. «Кредит» — одиниця оплати, що дає право на одну генерацію.

Сервіс адресований особам, які використовують його у зв'язку з професійною діяльністю (майстрам і компаніям з монтажу натяжних стель). Якщо ви використовуєте сервіс як фізична особа-підприємець і договір не має для вас професійного характеру, за вами зберігаються права, передбачені польським законодавством для таких осіб (ст. 385⁵, 556⁴, 556⁵, 576⁵ Цивільного кодексу Польщі); положення цих умов не обмежують права, які не можуть бути обмежені законом.

Обробка персональних даних описана в Політиці конфіденційності, яка є частиною цих умов.

Сервіс створює фотореалістичні візуалізації натяжних стель на фотографіях реальних приміщень: ви завантажуєте фото, розмічаєте стелю та світильники, обираєте параметри — модель генерації зображень створює результат. Візуалізації призначені для демонстрації клієнту очікуваного вигляду стелі під час продажу.

Візуалізація не є:

• технічним кресленням, проєктною чи монтажною документацією;
• документом про виміри, розміри чи кількість матеріалів;
• гарантією того, що встановлена стеля виглядатиме в точності як на зображенні: результат монтажу залежить від матеріалів, освітлення, геометрії приміщення та роботи майстра;
• консультацією щодо будівельних норм, електрики чи безпеки.

Генеративні моделі можуть видавати артефакти й неточності. Перед показом клієнту перевіряйте результат; рішення щодо договору з клієнтом, матеріалів і монтажу приймаєте ви.

• Для використання сервісу потрібен акаунт: вхід за кодом на email або через Google.
• Вам має бути не менше 18 років.
• Вказуйте достовірні дані й не передавайте доступ до акаунта третім особам; ви відповідаєте за дії, вчинені у вашому акаунті, доки не повідомили нам про компрометацію доступу.
• Одна людина або компанія — один акаунт, якщо письмово не погоджено інше.

• Безкоштовний план включає обмежену кількість генерацій і залишається безкоштовним.
• Кредити та платні плани. Одна генерація списує один кредит. Списання відбувається під час запуску генерації; якщо генерація завершилася технічною помилкою на нашому боці, кредит повертається автоматично.
• Ціни вказуються в інтерфейсі до оплати. Платежі обробляє платіжний провайдер (Stripe); ми не отримуємо й не зберігаємо реквізити карток.
• Підписку можна скасувати будь-коли; скасування діє з кінця оплаченого періоду, уже оплачений період не перераховується. Невикористані кредити діють протягом строку, зазначеного в тарифі.
• Право відмови. Якщо ви користуєтеся захистом, передбаченим для споживачів, ви маєте право відмовитися від договору протягом 14 днів без пояснення причин. Запускаючи генерацію до завершення цього строку, ви прямо погоджуєтеся на негайне виконання цифрової послуги й підтверджуєте, що розумієте: у частині виконаного право відмови втрачається (ст. 38 п. 13 польського закону «Про права споживача»). Відмова від невикористаної частини — листом на support@strettastudio.online.
• Ми можемо змінювати ціни; зміни не стосуються вже оплачених періодів і кредитів.

«Ваш контент» — фотографії, розмітка та параметри, які ви завантажуєте в сервіс. Права на ваш контент залишаються у вас; ви надаєте нам невиключну ліцензію на його обробку виключно в обсязі, необхідному для надання послуги (зберігання, передача провайдеру генерації, відображення вам).

Фотографії приміщень клієнтів. Завантажуючи фотографію, ви запевняєте й гарантуєте, що:

• власник приміщення (ваш клієнт) дав згоду на використання фотографії для створення візуалізації;
• у вас є право використовувати фотографію (ви зробили її самі або отримали законно);
• на фотографії немає даних, не потрібних для візуалізації (люди, документи), або ви отримали окрему згоду зображених осіб.

Відповідальність за відсутність такої згоди несете ви. Якщо до нас висунуть претензії через порушення вами цих гарантій, ви відшкодуєте нам документально підтверджені збитки, за винятком випадків, коли відповідальність не може бути перекладена в силу закону. Оригінали фотографій автоматично видаляються через 30 днів після завантаження (див. Політику конфіденційності).

Щодо персональних даних, що містяться у фотографіях приміщень ваших клієнтів, ви виступаєте адміністратором, а ми — обробником за вашим дорученням (ст. 28 GDPR). Цей розділ є договором доручення обробки:

• Предмет і характер: зберігання фотографій і створення візуалізацій за вашими командами в інтерфейсі; мета: надання послуги; строк: період дії акаунта з урахуванням автовидалення оригіналів через 30 днів; категорії суб'єктів: ваші клієнти; тип даних: зображення приміщень.
• Ми обробляємо дані лише за вашими задокументованими інструкціями (дії в інтерфейсі), забезпечуємо конфіденційність і заходи безпеки за ст. 32 GDPR.
• Ви даєте загальну згоду на залучення субпроцесорів зі списку в Політиці конфіденційності; про зміни списку ми повідомляємо заздалегідь, у вас є право заперечити.
• Ми сприяємо вам у виконанні запитів суб'єктів даних і обов'язків за ст. 32–36 GDPR, а після припинення послуги видаляємо дані (видалення акаунта каскадно видаляє всі фотографії й результати).
• Ми надаємо інформацію, необхідну для підтвердження дотримання ст. 28 GDPR.

• Права на візуалізації, створені з вашого контенту, в обсязі, в якому вони належать нам, передаються вам з моменту генерації. Ви можете вільно використовувати їх у роботі з клієнтами, у пропозиціях і портфоліо.
• Ми не використовуємо ваші фотографії й візуалізації для навчання ІІ-моделей і не передаємо їх іншим користувачам. Посилання «поділитися» робить конкретну візуалізацію доступною тим, у кого є посилання, — ви керуєте цим самі.
• Правовий статус зображень, створених ІІ, у частині авторського права може відрізнятися в різних юрисдикціях; ми не гарантуємо можливість їх реєстрації як об'єктів авторського права.
• Представляючи візуалізацію клієнту, не видавайте її за фотографію вже виконаного монтажу.

Заборонено:

• завантажувати контент, що порушує закон або права третіх осіб;
• завантажувати зображення людей з метою їх обробки, документи, а також будь-який контент за участю неповнолітніх;
• використовувати сервіс для створення оманливих матеріалів (наприклад, видавати візуалізацію за фактичний результат робіт у спорі з клієнтом);
• намагатися обійти технічні обмеження, ліміти тарифів чи систему кредитів;
• автоматизовано збирати дані сервісу, перепродавати доступ або створювати конкурентний сервіс на основі нашого API без письмової згоди;
• порушувати роботу сервісу (перевантаження, шкідливий код, несанкціонований доступ).

У разі порушення ми можемо призупинити або припинити доступ до акаунта (розділ 12), попередньо повідомивши вас, крім випадків, коли негайне блокування необхідне для безпеки або вимагається законом.

Сервіс, його код, дизайн, тексти, торговельні марки й логотип Stretta Studio належать нам або нашим ліцензіарам. Ми надаємо вам відкличну невиключну ліцензію на використання сервісу за призначенням на строк дії акаунта. Ця ліцензія не дає прав на код, дизайн чи торговельні марки за межами звичайного використання сервісу.

Ми прагнемо стабільної роботи сервісу, але не гарантуємо безперервну доступність: можливі технічні роботи, збої в постачальників інфраструктури та провайдерів генерації. Ми можемо розвивати й змінювати функціональність; якщо зміна суттєво погіршує оплачену послугу, ви маєте право розірвати договір і отримати повернення за невикористаний період.

У відносинах з підприємцями наша сукупна відповідальність за договором обмежена сумою, сплаченою вами за сервіс за 12 місяців, що передували події, і не охоплює упущену вигоду та непрямі збитки. Обмеження не застосовуються до шкоди, заподіяної умисно, і до інших випадків, коли відповідальність не може бути обмежена законом; для осіб, які користуються споживчим захистом, діють гарантії, передбачені імперативними нормами.

Ми не відповідаємо за: рішення, прийняті вами або вашим клієнтом на підставі візуалізації; розбіжність візуалізації з результатом монтажу; контент, завантажений вами з порушенням розділу 5.

• Договір діє, доки існує акаунт.
• Ви можете припинити договір будь-коли, видаливши акаунт у налаштуваннях: акаунт, проєкти, фотографії та візуалізації видаляються незворотно.
• Ми можемо розірвати договір при суттєвому порушенні умов з повідомленням за 14 днів (при грубих порушеннях безпеки або закону — негайно). Невикористаний оплачений залишок при розірванні не з вашої вини повертається.
• Розділи про права на контент, відповідальність і застосовне право зберігають силу після припинення договору.

Ми можемо змінювати ці умови з обґрунтованих причин: зміна закону, функцій сервісу, тарифів, вимог безпеки. Про зміни ми повідомимо електронною поштою або в інтерфейсі щонайменше за 14 днів. Якщо ви не згодні — видаліть акаунт до набрання змінами чинності; продовження використання означає прийняття нової редакції. Зміни не мають зворотної сили.

До договору застосовується право Польщі. Це не позбавляє осіб, які користуються споживчим захистом, гарантій імперативних норм країни їх проживання в ЄС. Спори з підприємцями розглядає суд за місцезнаходженням оператора; спори зі споживачами — за загальними правилами підсудності. Споживачі також можуть використати платформу позасудового вирішення спорів ЄС: ec.europa.eu/consumers/odr. Перед зверненням до суду напишіть нам — більшість питань вирішує підтримка.

[наименование юрлица] sp. z o.o., [улица, дом, индекс, город], Польша, NIP [NIP].
Підтримка: support@strettastudio.online
Питання про дані: privacy@strettastudio.online